「ほかの人はグループで連絡を受けているのに、自分には招待が来ない」「聞くと催促になるかな」と気になっていませんか。招待がない理由は、その状態だけでは分かりません。仕事に必要な連絡をどこで受け取ればよいかという形で聞くと、事情を確認しやすいと思います。ここでは業務連絡への参加に絞って整理しますね。
▶本記事の概要
- 招待がないときは連絡方法から確認する
- 店長には受け取りたい連絡と状況を伝える
- 招待済みなら登録先と通知を一緒に確かめる
- 招待を待つ間も期限のある連絡は別に行う
- まとめ
- 全員が同じグループを使うか聞く
- 招待する担当者と時期を確かめる
招待がないときは連絡方法から確認する
全員が同じグループを使うか聞く
職場によっては、担当や勤務場所ごとに連絡先が分かれている場合があります。自分も参加する運用なのかを先に確かめたいですね。
ほかの人のスマートフォンをのぞいたり、私的なグループへの参加を求めたりする必要はありません。業務に必要な情報の受け取り方を確認することが目的です。
- 初出勤の案内を受け取る場所
- シフト希望を提出する窓口
- 確定したシフトの確認方法
- 急な変更や欠勤時の連絡先
招待する担当者と時期を確かめる
採用直後、初出勤後、研修後など、参加のタイミングが決まっているかもしれません。まだ招待前なのか、送信済みなのかを聞くと次の確認ができます。
「自分だけ外された」と感じることがあっても、招待の有無だけで相手の意図は判断できないですね。まずは店長や採用時の担当者に事実を確認したいと思います。
- 初出勤前に聞く場合の例文
- 出勤後に対面で聞く場合の例文
店長には受け取りたい連絡と状況を伝える
初出勤前に聞く場合の例文
採用時に案内された窓口へ、氏名と採用された職場が分かる形で連絡しますね。以下は筆者作成の例ですね。
〇月〇日から勤務予定の〇〇です。
今後の業務連絡の受け取り方について確認させてください。連絡用のグループへ参加する予定がある場合、招待の時期と必要な手続きを教えていただけますでしょうか。
すでに招待すると言われている場合は、「現時点で招待を確認できていない」と添える方法があります。送信忘れと決めつけない書き方ですね。
出勤後に対面で聞く場合の例文
手が空いている時間に、業務連絡について質問したいと切り出します。忙しい時間しか合わなければ、都合のよい時間を聞く形が取りやすいですね。
業務連絡の確認先についてお聞きしたいです。まだグループへの招待を確認できていないのですが、参加までの間はどちらで連絡を確認したらよいでしょうか。
こちらも筆者作成の例です。担当者の名前が分からない場合は、バイト先で名前を聞き直す方法も参考になりますね。
- 違うアカウントや宛先になっていないか見る
- 参加できない間の代わりの窓口を決める
招待済みなら登録先と通知を一緒に確かめる
違うアカウントや宛先になっていないか見る
相手が送信済みと確認できたら、登録した電話番号やメールアドレス、利用中のアカウントを照合します。自分の情報を公開の掲示板へ書くのではなく、担当者との指定のやり取りで確認したいですね。
アプリによって招待の受け取り方は異なるため、特定の設定変更を一律に行う必要はありません。必要な操作は公式ヘルプや勤務先の案内で確認できます。
- 勤務先に伝えた連絡先が正しいか
- 案内されたアプリを見ているか
- 招待が通知欄やメッセージに残っていないか
- 再招待が必要な状態か
参加できない間の代わりの窓口を決める
スマートフォンを持っていない、端末が対応していないなどの事情があれば、その状態を相談しますね。自己判断で同僚のアカウントを借りないほうが、本人の連絡を管理しやすいですね。
勤務日時を確認できない場合は、シフト表に名前がないときの確認方法も関連する内容です。グループへ入れたことと、出勤日時が確定したことは別として見直したいですね。
- 初出勤やシフト提出を放置しない
- 情報を受け取れない状態が続くなら相談する
招待を待つ間も期限のある連絡は別に行う
初出勤やシフト提出を放置しない
初出勤が近い場合は、参加できるまで待つだけでは必要な情報が届かない可能性があります。採用担当など連絡可能な窓口へ、集合時刻や提出期限を直接確認したいですね。
電話に出られず折り返す場合の言い方は、バイト応募先への折り返し方にもまとめてあります。連絡した日時と返答を控えておくと、次の相談がしやすいと思いますね。
情報を受け取れない状態が続くなら相談する
招待の依頼をしても勤務に必要な情報が得られない場合は、別の責任者に具体的な経緯を伝えます。「〇日に確認したが、明日の集合時刻が不明」のように、困っている業務を示す形ですね。
必要な連絡が届くまで、一人の同僚からの伝言だけに頼り続けないほうが安心です。確認した正式な連絡先を手元に残したいですね。
まとめ
▶本記事の振り返り
- 全員が参加する業務グループなのかを確認する
- 担当者に招待時期と現在の状況を聞く
- 送信済みなら登録先やアカウントを照合する
- 期限のある連絡は代わりの窓口で確認する
連絡グループに招待されないときは、人間関係の結論を急がず、仕事の連絡先を確かめるところから始められます。招待を待つ間の確認方法まで決めておくと安心ですね。
