「転職面接の最後に何を質問すればいいのだろう」「逆質問が思いつかないときは、特にありませんと答えても大丈夫？」
転職面接では、面接官から「最後に何か質問はありますか？」と聞かれることがあります。
仕事内容や入社後の働き方について聞きたい気持ちはあっても、どのような質問が適切なのか迷ってしまいますよね。
転職面接の逆質問は、応募先への疑問を解消し、自分に合った職場かどうかを確かめる機会でもあります。
難しい質問を考える必要はありません。求人票や企業の採用ページを確認し、実際に働くうえで知りたいことを整理すると、自然な質問を見つけやすくなります。
この記事では、転職面接で使える逆質問の例文から、質問が思いつかないときの準備方法、避けたい聞き方まで解説します。
▶本記事の概要
- 転職面接の逆質問とは？質問を求められる理由
- 転職面接の逆質問例｜仕事内容・役割・チーム
- 逆質問が思いつかないときの準備と答え方
- 転職面接で避けたい逆質問の聞き方
転職面接の逆質問とは？質問を求められる理由
転職面接の逆質問とは、面接官から質問されるだけでなく、応募者が企業に対して質問することです。
面接の終盤に「何か質問はありますか？」と聞かれる場面が代表的ですね。
企業によって面接の進め方は異なりますが、逆質問には主に次のような役割があります。
- 応募者が仕事内容や勤務環境について疑問を解消する
- 企業が応募者の関心や仕事への考え方を知る
- 応募者と企業が入社後の働き方について理解を深める
転職では、求人票に記載された情報だけで、実際の仕事内容や職場環境をすべて把握できるとは限りません。
例えば、求人票に「営業事務」と書かれていても、データ入力が中心なのか、取引先との電話対応が多いのかによって、日々の業務は変わってきます。
逆質問を通じて担当業務や仕事の進め方を確認すると、入社後の働き方をより具体的に想像できるでしょう。
求人票の確認項目については、転職の求人票の見方と応募前の確認項目でも解説しています。
また、逆質問は自分が一方的に評価される時間ではありません。
応募先が自分の希望する仕事内容や働き方と合っているかを確認することも大切です。
そのため、面接官に良い印象を与える質問だけを考えるより、自分が本当に知りたいことを整理する方法が役立ちます。
転職面接の逆質問例｜仕事内容・役割・チーム
転職面接の逆質問では、仕事内容や入社後の役割など、実際に働く場面を想像できる質問が考えられます。
ここでは、次の3つに分けて質問例を紹介します。
- 仕事内容について確認する逆質問
- 入社後の役割や期待されることを確認する逆質問
- チームの進め方や職場環境について確認する逆質問
仕事内容について確認する逆質問
求人票には担当業務が記載されていても、日々の仕事の流れや、業務ごとの割合まで詳しく書かれていない場合があります。
そのようなときは、入社後に担当する具体的な仕事について質問すると、業務内容を理解しやすくなります。
質問例は次のとおりです。
- 「入社後は、具体的にどのような業務から担当することになりますか？」
- 「1日の基本的な業務の流れについて教えていただけますか？」
- 「求人票に記載されている業務の中で、特に担当する機会が多いものは何でしょうか？」
- 「通常時と繁忙期では、担当する業務にどのような違いがありますか？」
例えば、事務職の求人に応募した場合、次のように質問できます。
「求人票ではデータ入力と取引先への対応が主な業務と拝見しました。実際には、どちらの業務を担当する時間が多いのでしょうか？」
このように、求人票で確認できた内容を踏まえて質問すると、具体的に知りたいことを伝えられます。
仕事内容を確認するときは、求人票に記載された職種名だけで判断せず、実際に任される業務まで確認することがポイントですね。
入社後の役割や期待されることを確認する逆質問
転職後に担当する役割や、入社してから仕事を覚えるまでの流れも気になるところでしょう。
特に未経験の職種へ転職する場合は、入社後にどのような知識やスキルが必要になるのか、事前に知っておくと準備しやすくなります。
次のような逆質問が考えられます。
- 「入社後、最初の3か月ほどで期待される役割について教えていただけますか？」
- 「業務に慣れるまで、どのような研修やサポートを受けられますか？」
- 「今回募集されているポジションでは、どのような経験やスキルを特に期待されていますか？」
- 「入社前に学んでおくと役立つ知識や、準備できることはありますか？」
例えば、これまで接客業を経験してきた方が営業職に応募する場合は、次のような聞き方もできます。
「これまで接客業でお客様への提案を経験してきました。営業職として入社する場合、最初に身につけることが期待される知識やスキルは何でしょうか？」
自分の経験を簡潔に伝えたうえで質問すると、これまでの仕事と応募先での役割を結びつけやすくなります。
ただし、質問に自分の経歴を長く盛り込む必要はありません。知りたいことが相手に伝わるよう、簡潔にまとめると自然ですね。
チームの進め方や職場環境について確認する逆質問
仕事内容が希望に合っていても、チーム内での役割分担や、相談しながら仕事を進める環境が自分に合うかどうかは別の問題です。
職場での働き方を具体的に知りたい場合は、次のような質問を用意できます。
- 「配属予定のチームは、何名ほどで業務を担当されていますか？」
- 「チーム内では、どのように役割を分担して仕事を進めていますか？」
- 「業務で判断に迷った場合、どのような相談体制がありますか？」
- 「部署内では、情報共有や打ち合わせをどのように行っていますか？」
例えば、一人で担当する業務が多いのか、複数人で協力して進める仕事なのかによって、必要になる働き方も異なります。
また、仕事で困ったときに相談できる担当者や、情報共有の仕組みについて確認すると、入社後の職場環境を想像しやすくなるでしょう。
チームの雰囲気を知りたい場合も、「人間関係は良いですか？」という質問だけでは、具体的な働き方まで把握することは難しいかもしれません。
役割分担や相談体制など、実際の仕事の進め方がわかる質問にすると、回答を自分の希望と照らし合わせやすくなります。
逆質問が思いつかないときの準備と答え方
面接の最後に質問を求められても、すぐに逆質問が思いつくとは限りません。
事前に考えていた質問について、面接中にすべて説明してもらえることもありますよね。
ここでは、次の3つの場面に分けて考えていきます。
- 求人票や企業の採用ページから質問を考える
- 逆質問を2〜3個用意しておく
- 質問がないときの答え方を考える
求人票や企業の採用ページから質問を考える
逆質問が思いつかない場合は、求人票や企業の採用ページをもう一度確認してみましょう。
最初から新しい質問を考えるより、書かれている情報の中で詳しく知りたい部分を探すと、質問を作りやすくなります。
例えば、求人票に「研修制度あり」と記載されていた場合、次のように考えられます。
- 求人票で確認できたこと：研修制度がある
- 詳しく知りたいこと：研修の期間や内容
- 逆質問：「入社後の研修期間や、具体的な研修内容について教えていただけますか？」
また、「チームで協力して仕事を進める」と書かれている場合は、チームの人数や役割分担について質問する方法もあります。
企業の採用ページに社員インタビューが掲載されていれば、紹介されている仕事の進め方について、さらに詳しく聞いてみてもよいでしょう。
このように、すでにわかっていることと、まだわからないことを分けると、転職面接で確認したい内容を整理できます。
逆質問を2〜3個用意しておく
逆質問は、あらかじめ2〜3個ほど候補を用意しておくと、面接中に説明を受けた場合にも対応しやすくなります。
例えば、次のように質問の内容を分けておく方法があります。
- 仕事内容について確認する質問
- 入社後の役割や研修について確認する質問
- チームの進め方について確認する質問
ただし、用意した質問をすべて聞く必要はありません。
面接中に疑問が解消された場合は、残っている質問の中から、特に知りたいことを選んでみてください。
質問を忘れてしまいそうなときは、事前にメモへまとめておく方法もあります。面接中にメモを確認したい場合は、担当者に一言断ると丁寧ですね。
質問の準備に役立つ商品としては、次の2つが考えられます。
- 転職面接の対策本：質問の考え方や回答例を確認したい場合に役立ちます。
- メモ用ノート：企業ごとの逆質問や、面接で確認できた内容を整理するときに便利です。
面接対策本を利用する場合も、掲載されている質問をそのまま覚えるだけでなく、自分が応募する企業の仕事内容に合わせて調整してみましょう。
質問がないときの答え方を考える
転職面接で逆質問を求められたとき、「特にありません」と答えてよいのか不安に感じる方もいるかもしれません。
しかし、面接中に仕事内容や職場環境について十分に説明を受け、疑問が解消される場合もあります。
そのようなときは、無理に新しい質問を考える必要はありません。
例えば、次のように伝える方法があります。
「本日のお話で、入社後の仕事内容やチームの進め方について理解できました。詳しくご説明いただき、ありがとうございます。現時点で追加の質問はありません。」
このように、説明を受けて理解できたことを伝えると、質問がない理由もわかりやすくなります。
一方で、面接の時間が短く、確認したいことを聞けなかった場合は、遠慮せず質問してみてください。
質問がないことと、確認したいことを聞かずに終えることは別です。
入社後の働き方を判断するために必要な情報が残っているなら、質問する機会を活用してみましょう。
転職面接で避けたい逆質問の聞き方
転職面接では、質問する内容だけでなく、どのように聞くかによって相手への伝わり方が変わります。
ここでは、避けたい聞き方と、具体的な言い換え例を紹介します。
求人票に書かれている内容をそのまま質問する
求人票に明記されている仕事内容や勤務地について、記載内容を確認せずに質問すると、すでに公開されている情報を繰り返し聞くことになります。
例えば、求人票に勤務地が明記されている場合、「勤務地はどこですか？」という質問だけでは、新しい情報を得にくいでしょう。
より詳しく知りたい場合は、次のように質問できます。
- 「求人票では本社勤務と拝見しました。入社後に別の事業所へ配属される可能性はありますか？」
- 「求人票に記載されている業務について、入社直後はどの仕事から担当する予定でしょうか？」
すでに確認した内容を伝えたうえで、具体的な疑問を聞く方法ですね。
なお、求人票に記載されている内容であっても、わかりにくい部分や不明点が残っているなら、確認して問題ありません。
給与や休日などの勤務条件を聞くとき
給与や休日、残業時間などは、転職先を選ぶうえで重要な確認項目です。
そのため、勤務条件について質問すること自体を避ける必要はありません。
ただし、質問が漠然としていると、知りたい情報を得られない場合があります。
例えば、「残業は多いですか？」という質問だけでは、担当する部署の具体的な勤務状況がわからないかもしれません。
そのようなときは、次のように聞く方法があります。
- 「配属予定の部署では、月の残業時間は平均してどのくらいでしょうか？」
- 「繁忙期には、通常時と比べて勤務時間がどの程度変わりますか？」
- 「求人票に記載された休日制度について、配属予定の部署ではどのように運用されていますか？」
自分が何を確認したいのか明確にすると、応募先の回答を比較しやすくなります。
また、給与や勤務時間など、入社を判断するために欠かせない条件は、曖昧なままにしないことが大切です。
相手が答えにくい質問や曖昧な質問を避ける
職場環境について知りたい場合、「人間関係に問題はありませんか？」と質問しても、具体的な情報を得られないことがあります。
人によって職場環境の感じ方は異なるため、漠然とした質問では、求めている回答につながらないかもしれません。
例えば、次のように言い換えられます。
- 「業務で困ったときは、どのような形で相談できますか？」
- 「部署内では、普段どのように情報共有を行っていますか？」
- 「チームで仕事を進める際は、どのように担当業務を分担されていますか？」
職場の雰囲気を直接評価してもらうより、実際の仕事の進め方や相談体制を聞くことで、働く環境を具体的に理解しやすくなります。
また、面接官によって把握している情報は異なります。担当部署の詳しい仕事内容など、その場で回答が難しい場合もあるでしょう。
そのようなときは、回答を無理に求めず、後日確認できるか尋ねる方法もあります。
逆質問は、難しい質問をするための時間ではありません。
自分が知りたいことを整理し、相手が答えやすい形で伝えることを意識してみてくださいね。
まとめ
転職面接の逆質問は、仕事内容や入社後の役割、チームの進め方など、応募先について理解を深める機会です。
質問が思いつかないときは、求人票や企業の採用ページを確認し、詳しく知りたいことを探してみましょう。
また、面接中に疑問が解消された場合は、無理に質問を増やす必要はありません。説明を受けて理解できたことを伝えると、自然な形で面接を終えられます。
▶本記事の振り返り
- 逆質問は、仕事内容や入社後の働き方について理解を深める機会
- 仕事内容・入社後の役割・チームの進め方から質問を考える
- 求人票で確認できたことと、詳しく知りたいことを分ける
- 質問がない場合は、説明を受けて理解できたことを伝える
- 勤務条件や職場環境は、具体的な情報を得られる聞き方にする
まずは応募先の求人票を開き、仕事内容について詳しく知りたいことを一つ書き出してみましょう。
自分が実際に働く場面を想像しながら質問を準備すると、転職先を選ぶために必要な情報を集めやすくなります。
